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FT교육센터

CS/리더십

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[변혁적 금융리더의 위기 대처법]
김진혁 18분
일반 5,000
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[지혜로운 리더가 환영 받는다]
김진혁 16분
일반 5,000
골드 4,500

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[팀원들이 존경하는 리더의 유형]
김진혁 18분
일반 5,000
골드 4,500

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[금융리더의 자질과 핵심 능력]
김진혁 18분
일반 5,000
골드 4,500

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[컴플레인, 그것은 경사다]
류병규 22분
일반 4,000
골드 3,600

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[돌아오지 않는 고객 ‘불만고객’]
류병규 20분
일반 4,000
골드 3,600

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[컴플레인 예방 접종, 고객응대 3대 법칙]
류병규 20분
일반 4,000
골드 3,600

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[불만고객에게 해서는 안될 말]
류병규 26분
일반 4,000
골드 3,600

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