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  • [시리즈강의]고객심리를 활용한 재무설계 기법

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강사 박유나 제작년도 2018년
학습기간 1 개월 학습시간 52분
학습방법 VOD 평가 평가별
일반가격 27,000원 골드회원가격 27,000원
→ 27,000원
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학습개요

딱딱하고 어려운 상담은 고객에게 외면 받기 마련입니다. 재무설계 기법을 활용할 때 가장 중요한 점은 '쉽고 감동이 있는 상담'이 되어야 한다는 것입니다. 고객의 심리를 활용하여 보다 부드러우면서도 효과적으로 상담을 이끌어 갈 수 있는 세일즈 노하우에 대해 알아봅니다.


학습목표

- 부드럽지만 파워풀한 재무설계 기법의 핵심에 대해 알 수 있다.
- 돈에 대한 고객의 심리를 읽어낼 수 있다.
- 고객심리를 활용한 나만의 상담 방법을 익히고 실제 상담에 활용하여 계약으로 연결할 수 있다.


학습내용

1. 재무설계는 숫자가 아니라 감동이다
2. 돈은 감정이다
3. 돈에 대한 심리를 읽는 기술
4. 돈에 대한 태도에 숨겨져 있는 심리
5. 심리를 활용한 상담프로세스
6. 나만의 상담화법 만들기


학습대상

- 단순한 상품지식 나열이 아닌 전반적인 상담의 퀄러티를 높이고 싶은 컨설턴트
- 보험사 소속 지점장, 영업소장, 세일즈 매니저, 컨설턴트, 스탭
- 금융보험 종합판매법인(GA) 소속 매니저 및 컨설턴트, 스탭
- 금융회사(보험사, 은행, 증권사) 종사자 및 관련자


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